제스트 135 - 매틴카메라
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제스트 135

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상품명 제스트 135
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    A. 결제 완료 된 건은 당일 포함 3영업일 안에 출고가 진행 됩니다. (공휴일 및 주말은 업무가 진행되지 않습니다.)


    CJ 대한통운을 통해 발송되며, 수령기간은 평균 1~3일정도 소요됩니다. (단, 도서산간지역은 2~4일)



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    Q. 배송비는 얼마인가요?


    A. 기본 배송비는 제품의 크기와 상관 없이 일괄 3,000원으로 책정됩니다.


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    6만원 이상의 제품 구매로 무료배송 혜택을 받으신 후, 제품을 취소하시거나 반품하시는 경우에 택배비가 발생합니다.

    도서산간 지역은 별도의 추가 배송비가 발생합니다. (공지사항 도서산간 택비비 관련 게시물 확인)


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    Q. 제품을 여러개 주문 했는데 부분만 왔어요


    A. 매틴은 제품을 출고하는 창고가 현재 2개로 운용되고 있습니다. 그러다 보니 한번에 주문을 하셔도 다른 창고에서 출하가 되는 경우가 있습니다.

    제품을 2곳에서 출하하는 경우 송장 번호를 2곳을 넣고 있으나 가끔씩 누락 되는 경우가 있습니다.

    이런 경우에는 매틴 본사에 한 번 연락을 주시면 제품 출하 자체가 누락된건지 혹은 다른 창고에서 출고 된 경우인지 안내 드리겠습니다.


    -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

    Q. 묶음 배송 가능한가요?


    A. 여러 상품을 주문하실 경우, 장바구니를 이용해 모든 상품을 담으신 후에 한꺼번에 결제해주시면 함께 발송됩니다.


    단, 제품의 주문 이후 추가 주문을 하시고 싶으신 경우일 시, 직전 주문이 상품 준비중 혹은 배송 준비중 상태라면 묶음 배송 가능합니다.

    이때 추가 주문으로 총 상품 결제금액이 60,000원을 초과한 경우 지불한 배송비에 대해 환불이 어렵습니다. 


    묶음 배송은 요청 게시글을 작성해주시고 따로 요청이 없을 시에는 자동으로 별도 배송되오니 참고 부탁드립니다.

    , 오후 3시 이후부터는 따로 요청하셔도 반영되지 않습니다.


    -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------


    Q. 제품이 당장 필요한데, 퀵으로 배송 받을 수 없나요?


    A. 매틴의 모든 제품은 서울본사에 있지 않고, 수도권 여러개의 창고에 분산되어 보관중입니다. 이에 퀵배송은 진행이 어렵습니다.


교환 및 반품안내

교환 및 반품 주소
 - [12768] 경기 광주시 순암로 168-1 지하1층 매틴 A/S 담당자
 
교환 및 반품이 가능한 경우
 - 계약내용에 관한 서면을 받은 날부터 7일. 단, 그 서면을 받은 때보다 재화등의 공급이 늦게 이루어진 경우에는 재화등을 공급받거나 재화등의 공급이 시작된 날부터 7일 이내
  - 공급받으신 상품 및 용역의 내용이 표시.광고 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행된 때에는 당해 재화 등을 공급받은 날 부터 3월이내, 그사실을 알게 된 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일이내
 
교환 및 반품이 불가능한 경우
 - 이용자에게 책임 있는 사유로 재화 등이 멸실 또는 훼손된 경우(다만, 재화 등의 내용을 확인하기 위하여 포장 등을 훼손한 경우에는 청약철회를 할 수 있습니다)
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  - 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 재화등의 가치가 현저히 감소한 경우
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11 가방 처음에 보고 생각보다 작아서 놀랬네요. 개인적인 느낌으로는 높이가 사진속으로 한다**** 2020-08-10 40 3점
10 만족 네이**** 2022-05-28 40 4점
9 너무 좋아요~사이즈도 딱 좋은거 같아요HIT파일첨부 네이**** 2021-02-26 85 5점
8 만족 네이**** 2021-01-16 41 5점
7 만족 네이**** 2020-10-25 40 5점

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